CivicsReady – Support

For the CivicsReady app for Android and iOS.

CivicsReady helps you practise the civics part of the United States naturalization test: both official question lists (2025 and 2008), answered out loud and from memory, with explanations and a mock interview.

Contact

E-mail: Yaman8da@gmail.com

Please tell us your phone model and the app version shown at the bottom of Settings. The app has no accounts and sends us nothing, so we only know what you write.

Common questions

What is free, and what does the purchase unlock?

The first 20 questions are free, with every feature. The full question list is unlocked with a single one-time purchase. There is no subscription.

I already bought the full list. How do I get it back on a new phone or after reinstalling?

Open any locked question and tap Restore purchases. Use the same Google Play or Apple account you bought with; nothing is charged again.

How do I get a refund?

Purchases are processed by the store, so refunds are requested there: on Android through your Google Play order history, on iPhone at reportaproblem.apple.com.

The speaker button says no English voice is installed.

The app reads questions with your device's own text-to-speech voice, without internet. Install an English voice in your system settings (on iPhone: Settings → Accessibility → Spoken Content → Voices; on Android: your phone's text-to-speech settings), then try again.

The daily reminder does not arrive.

Turn it on in Settings → Daily reminder and allow notifications when your phone asks. If notifications are switched off for the app, turn them on in your system settings and set the reminder again.

Can I move my progress to another phone?

Yes. In Settings → Backup, choose Export my progress to a file, move the file to the new phone, and choose Import from a file there. Importing replaces the progress on that phone.

How do I delete my data?

Use Settings → Reset my progress. Everything is stored only on your phone, and uninstalling the app deletes it permanently. See the privacy policy.

Why does the app not know the answer to some questions?

Some answers change with elections and appointments, such as your senators or the current officials. The app does not guess them: it shows the official page to check and lets you record and confirm your own answer.

Is this an official app?

This app is independent and not affiliated with USCIS or any government agency. Content is based on officially published public sources. It teaches the civics test and nothing else, and it does not give immigration or legal advice.

Publisher

Syrdroid Yaman Dakouri Am Reinhardshof 53 97877 Wertheim Germany Phone: +49 179 1433535 E-mail: Yaman8da@gmail.com

CivicsReady – Soporte

Para la aplicación CivicsReady para Android e iOS.

CivicsReady le ayuda a practicar la parte de educación cívica del examen de naturalización de Estados Unidos: las dos listas oficiales de preguntas (2025 y 2008), respondidas en voz alta y de memoria, con explicaciones y un simulacro de entrevista.

Contacto

Correo electrónico: Yaman8da@gmail.com

Indíquenos el modelo de su teléfono y la versión de la aplicación que aparece al final de Ajustes. La aplicación no tiene cuentas y no nos envía nada, así que solo sabemos lo que usted nos escriba.

Preguntas frecuentes

¿Qué es gratis y qué desbloquea la compra?

Las primeras 20 preguntas son gratis, con todas las funciones. La lista completa de preguntas se desbloquea con un único pago. No hay suscripción.

Ya compré la lista completa. ¿Cómo la recupero en un teléfono nuevo o después de reinstalar?

Abra cualquier pregunta bloqueada y toque Restaurar compras. Use la misma cuenta de Google Play o de Apple con la que compró; no se le cobra de nuevo.

¿Cómo solicito un reembolso?

Las compras las procesa la tienda, así que el reembolso se solicita allí: en Android desde el historial de pedidos de Google Play y en iPhone en reportaproblem.apple.com.

El botón de altavoz dice que no hay ninguna voz en inglés instalada.

La aplicación lee las preguntas con la voz de síntesis de su propio dispositivo, sin internet. Instale una voz en inglés en los ajustes del sistema (en iPhone: Ajustes → Accesibilidad → Contenido leído → Voces; en Android: los ajustes de texto a voz de su teléfono) y vuelva a intentarlo.

El recordatorio diario no llega.

Actívelo en Ajustes → Recordatorio diario y permita las notificaciones cuando su teléfono lo pregunte. Si las notificaciones están desactivadas para la aplicación, actívelas en los ajustes del sistema y vuelva a configurar el recordatorio.

¿Puedo pasar mi progreso a otro teléfono?

Sí. En Ajustes → Copia de seguridad, elija Exportar mi progreso a un archivo, pase el archivo al teléfono nuevo y allí elija Importar desde un archivo. La importación reemplaza el progreso de ese teléfono.

¿Cómo borro mis datos?

Use Ajustes → Reiniciar mi progreso. Todo se guarda solo en su teléfono, y desinstalar la aplicación lo elimina de forma permanente. Consulte la política de privacidad.

¿Por qué la aplicación no sabe la respuesta de algunas preguntas?

Algunas respuestas cambian con las elecciones y los nombramientos, como sus senadores o los funcionarios actuales. La aplicación no las adivina: le muestra la página oficial que debe consultar y le permite anotar y confirmar su propia respuesta.

¿Es una aplicación oficial?

Esta aplicación es independiente y no está afiliada a USCIS ni a ningún organismo del gobierno. El contenido se basa en fuentes públicas publicadas oficialmente. Enseña el examen de educación cívica y nada más, y no ofrece asesoría migratoria ni legal.

Editor

Syrdroid Yaman Dakouri Am Reinhardshof 53 97877 Wertheim Alemania Teléfono: +49 179 1433535 Correo electrónico: Yaman8da@gmail.com